Hejo Roadmap – czym jeszcze zaskoczymy was w 2021?

Hejo roadmap kielce

Początek roku to klasycznie czas postanowień noworocznych, zmiany i innych rzeczy, o których się w miarę szybko zapomina. Toteż wychodząc na przeciw i popierając to faktem, że znaczną część naszych planów przekuwamy w czyn, przygotowaliśmy kilka filarowych ruchów, które wykonamy w 2021 roku. Założenia strategiczna, której przyjęliśmy dotyczą zarówno kwestii poszerzenia oferty, rozwoju “stacku technologicznego”, jak i szeroko pojmowanego rozwoju firmy z perspektywy biznesowej. W kilku krótkich krokach pozwolę sobie przedstawić, na co musicie się przygotować

w tym roku i jak jeszcze możemy regularnie podnosić poziom branży marketingowej.

Wspomniane założenia strategiczne podzieliliśmy na 3 etapy, które będziemy wdrażać symultanicznie na poziomie osób/działów za to odpowiedzialnych.

Oferta – jakiej nie znajdziecie nigdzie indziej!

Pierwszym i najważniejszym dla nas priorytetem jest regularne podnoszenie kwalifikacji, poziomu świadczonych usług i tym samym – zadowolenia klienta. Pierwszy etap składa się z działalności w zakresie social media marketingu, drugi web developmentu i trzeci z działu kreacji.
W kwestii SMM za punkt honoru przyjmujemy finalne dopięcie rebrandingu Hejo, w trakcie którego wciąż jesteśmy. I o ile dla większości firm “rebranding” to zmiana logotypu, o tyle my podchodzimy do tego nieco precyzyjniej. Z jednej strony faktycznie kładziemy nacisk na zmianę wizualną Hejo, z drugiej wchodzimy głębiej i odcinamy projekt Hejo Studio kierując całe skupienie na kompletną markę – Hejo.
Przygotowaliśmy dedykowany budżet szkoleniowy, dzięki któremu będziemy w stanie podnieść poziom usług świadczonych z zakresu systemów reklamowych, czego przewidywanym efektem będą dwa czynniki. Pierwszym będzie komplementarny zespół certyfikowanych specjalistów (np. z systemu Facebook Ads), drugi – docelowy, to uzyskanie tytułu Facebook Marketing Partner.

W zakresie prac web developerskich, z pełną świadomością ograniczymy tę działalność do precyzyjnie określonych ram, które na prace webowe się składają. Skupiamy pełnię sił na pracy przy stronach i sklepach internetowych, zwracając szczególną uwagę na możliwie jak najpełniejsze odejście od prac na szablonach na poczet prac na dedykowanych i zindywidualizowanych projektach. W tym celu, de facto już w październiku, postawiliśmy pierwsze kroki w budowie zespołu UXUI (o tym później). Zakładamy również, że wejdziemy technologicznie w operowanie bogatszym systemem możliwości eCommerce wchodząc w nowe platformy sklepowe oraz dołożymy nieco więcej technik stricte front-endowych pozwalających na ewidentne podniesienie jakości projektów IT.
Ostatnim elementem z tego etapu będzie rozbudowa zakresu umiejętności w dziale kreacji. Z początkiem roku poczyniliśmy już pierwsze kroki w podjęcie stałej współpracy fotograficzno filmowej, poszerzyliśmy dział graficzny oraz wzbogaciliśmy się o mocnego partnera świadczącego usługi copywriterskie.
Wrócimy również z projektem odświeżonego studia realizacyjnego, które przewyższy możliwościami nasze poprzednie lokum.

Skala – Światowa

Poza zakresem stricte ofertowym patrzymy szeroko na wszystkie pozostałe aspekty w firmie. Bierzemy pod uwagę fakt, że rozwijamy się niezwykle szybko, toteż musimy przygotować się różne scenariusze, o których jako mikro-przedsiębiorstwo nie myśleliśmy. Tyczy się to zarówno procedur wewnątrz firmy, jak i tych, które wychodzą poza nią – w szczególności w kwestii sprzedaży i obsługi klienta. Również będziemy kłaść nacisk na rozbudowę struktury firmy na poziomie lokalnym. Dołożymy wszelkich starań, aby budować możliwie jak najlepszy zespół stacjonarnie w Kielcach, ale również zaczniemy przygotowania pod otwarcie kolejnych oddziałów lokalnych – w Warszawie i Amsterdamie.
Utrzymując aktualny przyrost, z którym mamy do czynienia od czerwca ubiegłego roku, szacujemy że z końcem 2021 roku będziemy obsługiwać regularnie 200 do 220 firmy w zakresie social media marketingu, skutecznie oddamy 150 projektów webowych i przepracujemy 5000 godzin przy projektowaniu oprogramowania.
Liczby mogą zniewalać, natomiast dla nas są naturalnym wynikiem prostych kalkulacji proporcji wzrostu zainteresowania naszymi usługami w perspektywach m/m i y/y.

Idea – jest najważniejsza

Za ideologicznie przyświecające nam cele stawiamy sobie efektywność, zadowolenie i skutek społeczny. Chcemy odejść od klasycznego pojęcia agencji marketingowej czy branżowo nazywanych kreatywnych na poczet przyjęcia sloganu agencja efektywna. Wiemy, że agencja marketingowa w odbiorze społecznym ma już wystarczająco pejoratywny odbiór ze względu na piękny język korzyści, który niekiedy nijak ma się do prawdziwych efektów, które dostarczają. Ci co z nami współpracują wiedzą, że nie deklarujemy więcej ponadto co faktycznie dostarczamy. Oczywiście – podnosimy poprzeczkę z miesiąca na miesiąc, natomiast nigdy nie obiecujemy więcej niż realnie jesteśmy w stanie osiągnąć.
Za zadowolenie klienta przyjmujemy kilka czynników, m.in.: długość i regularność współpracy i zawieranych umów, jasne i przejrzyste warunki współpracy oraz efekt wizerunkowo-sprzedażowy. Z żadnym z powyższych nie borykamy się w sposób nadmierny natomiast wiemy, że jesteśmy w stanie dać z siebie jeszcze więcej.
Od tego roku chcielibyśmy stać się bardziej odpowiedzialni społecznie. Dotychczas było to raptem zaangażowanie w akcje charytatywne lub akcje pomocowe, teraz chcemy dołożyć cegiełkę do faktycznego przełożenia naszej idei na działania. W połowie stycznia podjęliśmy pierwszy projekt, którego celem jest promocja i uwydatnienie problemu chorób zaburzeń psychicznych. Odpowiadamy za koncepcyjne, graficzne i projektowe przygotowanie aplikacji z bazą psychoterapeutów dedykowaną na rynek UK i Polski. Równolegle rozpoczynamy przygotowanie do naszego autorskiego projektu dedykowanego poprawie sytuacji w kwestii problemu samotności seniorów.

—-

Jak sami widzicie – mamy pełne ręce roboty i wciąż nam mało. W ciągu ostatnich dwóch lat zbudowaliśmy miejsce, które daje nam niesamowity biznesowy plac zabaw, na którym każdy znajdzie miejsce. Jedni będą z niego korzystać bezpośrednio – korzystając z jego możliwości, drudzy będą jego architektami cieszący się, że mogli dać komuś coś naprawdę dobrego. Wierzymy, że spełnimy wszystkie powyższe założenia i to z nawiązką.
A przy okazji – bardzo miło mi powitać na naszym blogu, gdzie poza update’ami z Hejo będziecie mogli równie wiele skorzystać merytorycznie w kwestiach marketingu, internetu czy szeroko rozumianej kreacji wizualnej. I już teraz, jeśli dobrnąłeś/łaś do końca – dzięki za zaufanie. Bierzemy się do roboty!

Piotr Młynarczyk – CEO Hejo

Hejo roadmap kielce